Son Güncelleme: 23 Mayıs 2025
Bu web sitesini ve hizmetlerini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. EHR TELEFON AKSESUARLARI TİCARET ANONİM ŞİRKETİ, bu koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
EHR, ikinci el araç alımında müşterilere tarafsız ve profesyonel oto ekspertiz hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler, randevu sistemi aracılığıyla sunulmaktadır.
Tüm ekspertiz hizmetleri randevu ile yapılmaktadır. Randevu almak için web sitesindeki formu doldurmanız veya doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Randevu talebiniz, tarafımızca onaylandıktan sonra geçerli olacaktır.
Randevu İptali: Randevu iptal etmek istiyorsanız, en az 24 saat öncesinden bildirim vermeniz gerekmektedir. 24 saat öncesinden iptal edilen randevular için ücret alınmayacaktır.
Geç İptal: 24 saatinden daha az bir süre öncesinde iptal edilen randevular için %50 ücret alınacaktır.
Gelmeme Durumu: Randevu saatinde gelmediğiniz takdirde, tam ücret tahsil edilecektir.
Hizmet bedeli, hizmet sunumundan sonra ödenmektedir. Ödeme yöntemleri, nakit, kredi kartı veya banka transferi olabilir. Fiyatlar, araç türü ve seçilen hizmet paketine göre değişiklik gösterebilir.
Ekspertiz tamamlandıktan sonra, yazılı ve detaylı bir rapor sunulmaktadır. Rapor, müşterinin araç hakkında doğru karar vermesi için gerekli tüm bilgileri içermektedir. Raporun orijinal nüshası müşteriye verilmektedir.
Müşteri, ekspertiz sırasında aracın anahtarlarını ve gerekli belgeleri sağlamakla yükümlüdür. Ekspertiz sırasında aracın güvenliğinden sorumlu olmaktadır. Ekspertiz sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar için Şirket sorumlu değildir.
EHR, profesyonel ve tarafsız ekspertiz hizmetleri sunmakla yükümlüdür. Ekspertiz raporunda yer alan tüm bilgiler, objektif ve doğru olmalıdır. Raporda hata olması durumunda, müşteri tarafımızla iletişime geçebilir.
Ekspertiz raporunda kusur olması durumunda, müşteri aşağıdaki hakklara sahiptir:
Uyuşmazlıklar, taraflar arasında dostane bir şekilde çözülmeye çalışılacaktır. Dostane çözüm mümkün değilse, Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme yoluna başvurulabilir.
EHR, web sitesinin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmemektedir. Web sitesinde yer alan bilgiler, herhangi bir garanti olmaksızın sunulmaktadır.
Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. Uyuşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinde çözülecektir.
Kullanım koşulları hakkında sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: randevu@ehrticaret.cc
Telefon: +90 212 950 01 99